La llegada de las herramientas de inteligencia artificial tuvo un fuerte impacto en todas las áreas de marketing, ya que el uso de estas marcó un antes y un después en las estrategias y en la forma de buscar el crecimiento de una empresa.
HubSpot, líder de industria en soluciones de inbound marketing, sabe muy bien en dónde está el futuro y recientemente presentó una de las mejores herramientas que conjunta todo el trabajo de las diferentes áreas para tener un agente completo que brinde apoyo a un negocio.
Estamos hablando de Breeze, la solución de inteligencia artificial que ofrece rapidez, facilidad de uso y que responde a todas las necesidades de una organización, que desde el día de hoy se encuentra disponible en su fase beta.
Breeze es la solución integral de inteligencia artificial diseñada por HubSpot para optimizar el rendimiento de los equipos orientados al cliente.
Cuando un negocio decide integrar el compendio de herramientas, está eligiendo aumentar la productividad, escalar el crecimiento y obtener insights accionables que impulsarán los resultados.
Entre los beneficios que ofrece esta nueva solución de HubSpot podemos destacar los siguientes:
Imagina contar con un asistente personal disponible en todo momento, listo para facilitar tu trabajo. Breeze Copilot es precisamente eso: una IA fácil de usar que se adapta a tus necesidades dentro del ecosistema de HubSpot.
Utilizando IA generativa y tus datos de CRM, esta herramienta permite elevar la calidad de tu trabajo y realizar tareas en tiempo récord. Lo mejor es que no requiere conocimientos avanzados de IA, ya que entiende el contexto de tu negocio y se ajusta a lo que necesitas en cada momento.
La IA es una poderosa herramienta, pero su verdadero potencial se despliega cuando comprende el contexto de tu negocio. En este sentido, Breeze Copilot no solo facilita las tareas, sino que también proporciona insights personalizados al utilizar la información de tu CRM.
Ya sea que estés trabajando desde un escritorio o dispositivo móvil, esta herramienta está a tu disposición para ofrecerte asistencia en tiempo real, ayudándote a tomar decisiones informadas y a ejecutar tareas más rápidamente.
Uno de los mayores retos en ventas es mantener actualizado el CRM y gestionar eficientemente el pipeline. Breeze trabaja de la mano con tu equipo de ventas, facilitando la prospección de clientes y mejorando el rendimiento.
Desde investigar empresas hasta preparar llamadas de ventas, Breeze te permite manejar todos los aspectos del proceso de manera más ágil. Además, puede resumir registros de CRM y ayudarte a construir un pipeline sólido sin esfuerzo adicional.
Con Breeze Copilot puedes simplificar estos procesos al colaborar con una IA que actúa como tu socio estratégico.
Ya sea para crear contenido, hacer ajustes en campañas o gestionar diversas actividades de marketing, Breeze está a tu disposición para guiarte y ayudarte a tomar decisiones más acertadas, logrando una mayor eficiencia y mejores resultados.
El manejo de tickets de servicio puede ser un proceso tedioso y lento. Con esta nueva herramienta de HubSpot, se puede optimizar este flujo de trabajo al automatizar la resolución de tickets y generar recomendaciones de respuesta.
Esto no solo te permite resolver incidencias de manera más rápida, sino que también mejora la satisfacción del cliente.
Al tener un asistente que puede resumir la información de los tickets y sugerir respuestas adecuadas, tu equipo de atención al cliente podrá centrarse en lo más importante: ofrecer un servicio de calidad.
Escalar tu negocio no tiene por qué implicar expandir tu equipo.
Esta herramienta de HubSpot ofrece asistentes inteligentes diseñados para automatizar tareas clave en áreas como marketing de contenidos, redes sociales, prospección de ventas y servicio al cliente.
Estos agentes optimizan flujos de trabajo de principio a fin, permitiéndote ahorrar tiempo y enfocarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.
Gracias a la automatización, tu equipo podrá manejar un volumen de trabajo mayor sin sacrificar la calidad.
Impulsado por IA y utilizando los datos de tu CRM, este agente de contenido ayuda a los marketers a generar una amplia variedad de contenido atractivo y relevante, desde landing pages hasta podcasts, estudios de caso y publicaciones de blog optimizadas para SEO.
Todo está diseñado para captar la atención de tu audiencia y generar leads de calidad, haciéndolo una herramienta indispensable para cualquier equipo de marketing.
Asimismo, Breeze Content Agent simplifica el proceso de creación de contenido aprovechando la inteligencia artificial para producir de manera rápida y eficiente distintos tipos de contenido que atraerán a tus visitantes y los convertirán en clientes potenciales.
Aunado a esta opción, ayuda en la producción de podcast, ya que proporciona todas las herramientas necesarias para comenzarlo, generando guiones, notas del programa y hasta el arte visual. Todo, alineado con el tono de tu marca.
También ayuda en la publicación de blogs, garantizando que se dirijan a tu audiencia y estén alineados con las palabras clave más relevantes, mejorando tu visibilidad en los motores de búsqueda sin tener que dedicar horas de trabajo.
Breeze Social Media Agent es una herramienta impulsada por IA diseñada para automatizar la gestión de redes sociales, ayudando a los equipos de marketing a crear contenido atractivo y mantener un mensaje de marca coherente en múltiples canales.
Al analizar el rendimiento social, los detalles de tu negocio y las mejores prácticas de marketing, este agente desarrolla una estrategia de contenido multicanal que amplifica tu presencia en redes sociales.
Asimismo, Breeze Social Media Agent genera sugerencias de publicaciones alineadas con tu audiencia y tu identidad de marca, optimizando el tiempo y asegurando que cada publicación esté programada en el momento adecuado para maximizar el engagement.
Además, utiliza datos de rendimiento anteriores para ofrecer recomendaciones basadas en datos, haciendo que tu estrategia social sea más efectiva y precisa.
Breeze Prospecting Agent es una herramienta diseñada para automatizar el proceso de prospección y mejorar la eficiencia de las ventas, permitiendo a los equipos de ventas centrarse en los clientes potenciales de mayor calidad.
Haciendo uso de los datos de un CRM inteligente de HubSpot, este agente, impulsado por IA, investiga y ejecuta estrategias de alcance personalizadas para cada prospecto, optimizando tu pipeline las 24 horas del día.
Breeze Prospecting Agent asigna contactos y negocios que coinciden con el perfil ideal de tu cliente, permitiendo a tu equipo concentrarse en los leads con mayor probabilidad de conversión.
Al mismo tiempo, crea mensajes altamente personalizados basados en las necesidades específicas de cada prospecto, asegurando que cada interacción sea relevante y efectiva.
Finalmente, automatiza el envío de correos electrónicos personalizados en el momento adecuado, manteniendo el control sobre el alcance y asegurando que tu pipeline esté siempre activo, incluso fuera del horario laboral.
Este agente está disponible 24/7 para interactuar con los clientes en tu sitio web, proporcionando respuestas inmediatas y personalizadas basadas en el contenido de tu base de conocimientos, sitios de ayuda y blogs, sin necesidad de configuraciones técnicas complejas.
Breeze Customer Agent ofrece una experiencia conversacional natural, representando fielmente tu marca y utilizando solo contenido aprobado, lo que aumenta la confianza del cliente al citar sus fuentes y reducir errores.
Además, gestiona consultas de clientes de manera eficiente, resolviendo problemas comunes y escalando aquellos más complejos a representantes humanos cuando es necesario.
Con reportes avanzados y datos clave como tasas de resolución y sentimientos de los clientes, Breeze te permite identificar áreas de mejora y optimizar el rendimiento de tu equipo, ayudando a mantener altos niveles de satisfacción y confianza.
Con el lanzamiento de Breeze, es importante que las empresas comiencen a utilizar de manera eficiente la herramienta para elevar el potencial de su negocio, y en Media Source somos expertos en el manejo de la plataforma de HubSpot.
Comienza hoy mismo tu entrenamiento para convertirte en un experto de la materia y comprender todo el potencial que tiene la plataforma para una organización, como HubSpot Partners, en Media Source buscamos siempre optimizar cada proceso a través de las soluciones efectivas de HubSpot.
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