La capacidad de atraer clientes de forma orgánica es crucial, debido a la saturación de publicidad y ofertas, y no basta solo tener un producto o servicio de primera calidad sino que se requiere una buena implementación de estrategia inbound.
Esto nos permite llegar a las personas adecuadas, en el momento preciso y de la forma más efectiva. En esta publicación vamos a conocer todo lo que se requiere para comenzar a ejecutar inbound marketing en tu negocio, y potenciar la captación de clientes de manera sencilla.
¿Qué es Inbound Marketing?
El inbound marketing es una estrategia que se basa en atraer clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias personalizadas.
A diferencia del tradicional, que a menudo implica interrumpir al cliente potencial con mensajes publicitarios no deseados, el inbound se centra en hacer que tu empresa sea fácil de encontrar y producir contenido que tus clientes deseen consumir.
El objetivo es formar una conexión con tus clientes potenciales, establecer confianza y credibilidad para tu negocio y, finalmente, convertir esos prospectos en clientes.
Esto se hace a través de una combinación de estrategias de marketing de contenidos, SEO, SEM y otras tácticas que trabajan juntas para crear una máquina de generación de leads eficaz y sostenible.
El inbound marketing no es solo una estrategia de marketing; es una filosofía que pone al cliente en el centro de todo lo que haces.
En lugar de enfocarte en vender, te enfocas en ayudar. Al hacer esto, atraes y retienes a clientes que realmente valoran lo que tu empresa tiene para ofrecer.
Estrategia Inbound Marketing
Entender el inbound es solo el primer paso, ahora necesitas saber cómo implementar una estrategia efectiva. Aunque puede parecer complicado, no te preocupes, estamos aquí para guiarte.
Aquí te presentamos los elementos esenciales para desarrollar una estrategia de inbound marketing desde cero.
1. Define tu objetivo
Antes de sumergirte en este mundo, es crucial que definas tus objetivos, por ello debes responder la siguiente pregunta: ¿Qué esperas lograr con tu estrategia de inbound marketing?
Ya sea que estés buscando aumentar tu visibilidad en línea, captar la atención de un nuevo segmento de mercado, incrementar tus ventas, o mejorar tu reputación de marca, tener un objetivo claro te ayudará a mantener tu estrategia enfocada y medible.
Asimismo, establecer objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Temporales) puede ser una excelente forma de definir tus metas de inbound marketing.
Por ejemplo, en lugar de decir simplemente que quieres "aumentar las ventas", un objetivo SMART sería "aumentar las ventas en un 25% en los próximos 6 meses a través de la implementación de una estrategia de contenido orientada al SEO".
2. Identifica tu buyer persona
El próximo paso en tu estrategia es identificar a tu buyer persona, que es una representación semificticia de tu cliente ideal, basada en datos reales y algunas suposiciones sobre el segmento al que deseas llegar.
Debes incluir detalles como: edad, sexo, ubicación, ocupación, ingresos, intereses, desafíos y metas.
Identificar a tu buyer persona te brinda la facilidad para crear contenido que resuene con tus clientes ideales y les ayude a resolver sus problemas.
3. Analizar las fuentes de tráfico
Una vez que hayas definido tus objetivos e identificado a tu buyer persona, el siguiente paso es analizar tus fuentes de tráfico, lo que significa revisar los canales que están trayendo visitantes a tu sitio web.
Esto puede incluir motores de búsqueda (SEO), publicidad de pago por clic (SEM), redes sociales, correo electrónico, referencias de otros sitios web y los que llegan de forma directa directo.
Cada uno de estos canales tiene sus propias ventajas y desventajas, y es probable que descubras que algunos funcionan mejor para tu negocio que otros.
4. Estrategias de Contenido
El corazón de cualquier estrategia inbound es el contenido, que es la forma en que proporcionas valor, estableces autoridad y atraes a tu público objetivo; los factores como el SEO y el SEM son piedras angulares para obtener más visibilidad.
a) Estrategias SEO
Es el proceso de optimizar tu sitio web y tu contenido para los motores de búsqueda, es decir, usar palabras clave relevantes, construir uno fácil de navegar, y crear contenido de calidad que los motores consideren valioso.
Una buena estrategia SEO puede ayudarte a aumentar tu visibilidad con el objetivo de aumentar el tráfico a tu website.
Por ello, el SEO es una parte vital de la estrategia de inbound marketing, ya que te ayuda a atraer a los visitantes que están activamente buscando la información, los productos o los servicios que ofreces.
b) Estrategias SEM
Es otra forma de aumentar tu visibilidad y a diferencia del SEO, que se centra en el tráfico orgánico, el SEM implica pagar por anuncios que aparecen en los resultados de búsqueda.
Una estrategia SEM efectiva puede ayudarte a llegar a tu público objetivo más rápido que el SEO solo.
Sin embargo, también puede ser más costosa, por lo que es importante encontrar un equilibrio entre SEO y SEM que funcione para tu negocio.
c) Planeación de palabras clave
Las palabras clave son los términos que tus clientes potenciales utilizan para buscar la información, los productos o los servicios que ofreces.
Al incorporarlas en tu contenido, puedes aumentar tus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda cuando los clientes potenciales busquen estas palabras.
La planificación de keywords implica investigar las más relevantes para tu negocio, entender cuánta competencia hay para cada una de ellas, y luego incorporarlas en tu contenido de una manera que parezca natural y útil para tus lectores.
5. Buyer Journey
El buyer journey, o el viaje del comprador, es otra parte esencial de tu estrategia de inbound marketing.
Se refiere al proceso que sigue un cliente desde que descubre por primera vez tu empresa hasta que realiza una compra. El buyer journey se divide generalmente en tres etapas:
- Conciencia: el cliente se da cuenta de que tiene un problema o una necesidad, y comienza a buscar información para entender mejor su situación.
- Consideración: ya ha definido claramente su problema o necesidad, y está buscando posibles soluciones. Este es el momento en el que empieza a comparar diferentes productos, servicios o empresas.
- Decisión: el cliente ya ha decidido qué tipo de solución necesita y está listo para hacer una compra.
Al entender el buyer journey de tus clientes, puedes crear contenido que se alinee con cada etapa del viaje, lo que ayuda a atraerlos cuando están listos para escuchar y a guiarlos suavemente a través del proceso de compra.
6. Convertir visitas en leads
Una vez que has atraído a los visitantes a tu website, el siguiente paso es convertirlos en leads, esto se logra proporcionando algo de valor a cambio de su información de contacto, como un correo electrónico.
Este intercambio puede tomar la forma de un ebook descargable, un webinar, una prueba gratuita de un producto, o cualquier otra oferta que sea relevante y valiosa para tu público objetivo.
Aquí es donde entra en juego la estrategia de contenido, por ejemplo, un visitante en la etapa de conciencia podría estar interesado en un ebook educativo que le ayude a entender mejor su problema, mientras que un visitante en la etapa de decisión podría estar más interesado en una prueba gratuita de tu producto.
7. Activación de Workflows
Un workflow es una serie de acciones automatizadas que se desencadenan con base en ciertos comportamientos o condiciones.
Por ejemplo, si un visitante se suscribe a tu boletín de noticias, podría activar un workflow que les envíe una serie de correos electrónicos educativos sobre tu producto o servicio.
Son una parte vital de inbound, ya que te permiten nutrir a tus leads de manera eficiente y efectiva, y ayuda a mantenerlos comprometidos, brindando la información que necesitan para moverse a través del buyer journey, y finalmente convertirlos en clientes.
8. Estrategia con el departamento de ventas
Una estrategia de inbound marketing efectiva requiere una fuerte alineación con el departamento de ventas.
Después de todo, el objetivo final de tus esfuerzos es generar ventas para tu negocio. Aquí es donde la integración de las ventas y el marketing entra en juego.
Esta alineación asegura que ambos departamentos están trabajando hacia los mismos objetivos y utilizando los datos para tomar decisiones.
Tu equipo de ventas debe estar involucrado en tu estrategia de inbound marketing desde el principio, y debe entender claramente tu buyer persona, el buyer journey y cómo tu contenido y tus workflows están diseñados para mover a los leads a través de este viaje.
Media Source, tu aliado en estrategias Inbound Marketing
Crear y ejecutar una estrategia de inbound marketing desde cero puede parecer una tarea desalentadora, porque hay muchos elementos a considerar.
Pero no tienes que hacerlo solo, en Media Source somos expertos en marketing digital y SEO, y tenemos años de experiencia ayudando a empresas como la tuya a crear y ejecutar estrategias de inbound marketing exitosas.
Nuestro equipo de expertos puede ayudarte a definir tus objetivos, identificar a tu buyer persona, analizar tus fuentes de tráfico, crear una estrategia de contenido efectiva y mucho más.
Además, podemos ayudarte a implementar estrategias SEO y SEM, planificar palabras clave y optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda.
En Media Source, estamos comprometidos con tu éxito y queremos ayudarte a darle visibilidad a tu negocio y atraer más leads, para que puedas centrarte en lo que mejor sabes hacer: dirigir tu negocio.
Si estás listo para empezar tu estrategia de inbound marketing desde cero, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos listos para ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel!
